Бизнес

Интернет-сервисы для управления персоналом

Большинство организаций сегодня практикуют функциональное распределение труда. Самый показательный пример: один работник выкапывает яму, второй занимается посадкой дерева, а третий закапывает яму.

Такое распределение обязанностей может привести к простою работы, если хотя бы одно звено цепочки «выпало» по причине хотя бы болезни. Дополнительно такая организация порождает разную степень загрузки персонала.

Современный менеджмент в последнее время склонен отдавать предпочтение универсализации труда. Гораздо выгодней одного работника обучить выкапывать ямы, заниматься посадкой деревьев и закапывать ямы. А если еще это все подкрепить хорошей программой стимулирования труда, будет заметно, как это положительно скажется на результатах.

Относительно процесса стимулирования труда (это тоже процесс управления организацией) — кто сказал, что работнику достаточно одной зарплаты? Ради эксперимента, можно устроить соревнования между работниками. В качестве поощрения может выступить звание «сотрудника месяца (года)» с соответствующим материальным вознаграждением или ценным призом по итогам года (например, туристическая путевка). Узнав об этом, работники с двойным азартом будут выполнять свои обязанности, и добиваться поставленных целей, потому что у них есть стимул, а зарплату они и так получат.

Какие же Интернет-технологии помогают управлять персоналом.

  1. Онлайн-бухгалтерия. Это Интернет-решение помогает проследить за выплатами зарплат и премий. На основе сводных данных можно сделать вывод о рациональности дополнительного премирования.
  2. Корпоративные онлайн-библиотеки для развития персонала.

Электронная библиотека издательства «Манн, Иванов, Фербер» — не просто набор электронных файлов. Это удобство выбора и чтения книг, статистика чтения и правильный сигнал сотрудникам.

Alpina Digital – разработчик самой популярной в России платформы продуктивного чтения электронных книг и документов для бизнеса.
Экспертиза компании находится на стыке разработки мобильных приложений для бизнеса и понимания трендов деловой литературы и корпоративного обучения. [53]

3. Системы для руководителей кадровых служб, такие как система Proaction 

В данную систему входят:

— готовые тесты для менеджера, бухгалтера и другим 20 специальностям: продавец консультант, менеджер по активным продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по закупкам, администратор в рознице, телемаркетолог, оператор-консультант, оператор технической поддержки, супервайзер (руководитель группы операторов), маркетолог, PR-менеджер, кассир, секретарь, бухгалтер, делопроизводитель, специалист по КДП, главный бухгалтер, начальник склада, руководитель отдела продаж;

— конструктор тестов по мотивации, логическим способностям и другим 40 качествам: cаморазвитие, финансовые ожидания, 6 профессиональных мотивов, логика, числовые способности, восприятие пространства, умение читать диаграммы и графики, правильная устная речь, выделение важного в тексте, навыки тайм-менеджмента, стрессоустойчивость организационная, стрессоустойчивость коммуникативная, ориентация на результат, ориентация на процесс, ответственность, внимательность, продуктивность, клиентоориентированность, доброжелательность, гибкость в общении, отношение к конфликтам, отношения с коллегами, отношения с руководителем, отношение к профессии, оказание влияния, креативность, склонность к соблюдению инструкций, умение расставлять приоритеты, управленческий потенциал, умение делегировать, профессиональные знания, честность, инициативность, лояльность, вовлеченность в рабочий процесс;

— полезные HR-инструменты: exit-интервью, опросник по адаптации, построение мотивационной карты, оценка способностей, оценка личностных качеств, оценка профессиональных знаний, письменное интервью, кейсовые задания, оценка после испытательного срока, оценка вовлеченности, оценка лояльности, оценка удовлетворенности, факторный-анализ в оценке персонала, exit-интервью;

— встроенная HRM-система оценки персонала с сохраненной историей всех тестирований;

— многопользовательский доступ, добавление отделов, сотрудников, возможности создания своих вопросов и тестов, сохранение всех результатов тестов в карточке сотрудника, формирование индивидуальных статистических данных в результатах (средние величины, проценты, нормы), настройка шаблонов писем, проведение групповых тестирований.

HRM-системы предназначены для управления персоналом, но их функциональность шире, чем у систем автоматизации кадровых операций. Продукты этого класса позволяют работать не только с количественными, но и с качественными показателями персонала. Основная их задача — привлечь и удержать ценных для компании специалистов.