Бизнес Маркетинг

Зачем компании отдела маркетинга

Одна из самых распространенных ошибок многих руководителей в том, что они уверены, стоит им лишь открыть свое дело, и клиенты сразу станут в очередь за их товаром или услугами и будут нести все свои деньги только в эту компанию. Такая ситуация возможна в любом мифическом фантазийном мире, но только не в нашей с вами реальности.

В современном мире конкуренция настолько высока, что многое из того, что вы придумаете, уже кем-то было использовано, опробовано, продавалось или продается и предлагается. Это не касается инноваций и технических открытий.

Прежде чем начать свое дело, задайте себе вопрос — есть ли уже у меня конкуренты, кто и что уже делает в этой сфере. Если вы будете работать с шорами на глазах это не принесет тех результатов и эффективности, которые могут быть при более хорошем раскладе.

Если дело уже у вас есть, спросите себя, почему клиенты должны покупать именно у вас, чем вы лучше конкурентов и почему надо идти к вам. Если рядом стоят два киоска с мороженным, который из них вы выберете? Более яркий, с большим ассортиментом или с самой выгодной ценой?

Подумайте, как принимают решение ваши потенциальные клиенты.

Следующий шаг — поймите, кто же все-таки ваш клиент. С этого, конечно, стоило бы начать. Составить его портрет — кто это, мужчина или женщина, какого возраста, чем занимается, где работает, сколько зарабатывает, есть ли семья и дети, чем интересуется.

Составьте портрет целевого клиента.

Сложно? Или не очень понятно? Именно этими вещами начинает заниматься отдел маркетинга, когда только приступает к работе над проектом. Отдел маркетинга в компании нужен. Встречаются ситуации, когда отдел продаж занимается разработкой рекламных акций, дизайнеры рисуют макеты, а отдел маркетинга только закупает рекламные площади, эфирное время и наружные вывески. Возможно, такая схема работает для вашего предприятия. Но функционал маркетолога значительно шире. Возможно. вы упускаете какие-то возможности.